Site Web, l’outil indispensable des restaurants

Dans le secteur de la restauration, la concurrence est rude. Chaque jour, de nouvelles techniques sont inventées pour se différencier les uns les autres. La création du site internet en fait parti. Pour certains, il est indispensable. 

« Dois-je mettre en place un site Internet pour mon établissement ? » c’est la question que se posent la plus part des restaurateurs. Ce nouvel instrument de communication n’est qu’un atout supplémentaire. Pour promouvoir son menu, se constituer une vitrine sur le web ou pour fidéliser sa clientèle, le site internet semble donner un nouveau souffle à la réputation des restaurants et cafés. La période du covid-19 aura au moins eu un impact positif : les restaurateurs ont compris la nécessité pour eux d’être présent sur internet. Pendant deux mois, les établissments étaient fermés. Impossible pour les gérants de faire de la promotion. Ils ont donc du se mettre à la communication virtuelle en passant par la création ou le développement de leur site internet.

Fidéliser sa clientèle

Le site internet est un outil de communication compétant et performant qui offre une large visibilité. Site e-boutique, avec la possibilité de commander virtuellement ou site vitrine, sur lequel on peut simplement regarder les menus, les produits locaux et les prestations qu’offrent les établissements, le résultat est le même : il faut attirer la clientèle. Il est donc important de donner les informations essentielles sur l’établissement. Pour cela, la meilleure solution est de créer un site internet sur mesure. Personnalisez-le : horaires d’ouverture, géolocalisation, contacts, menus et informations supplémentaires. Expliquez tout. Des réductions sur les menus, en passant par la possibilité de faire un brunch le midi ou de fêter la communion de vos enfants, les informations doivent être présentes sur le site. Les clients connaissent la carte d’identité du restaurant avant même d’y avoir mis les pieds. Pour le reste, il leur suffit de vous passer un coup de téléphone pour finaliser la prestation.

L’importance du digital

Internet est une plateforme très importante dans la recherche de restaurant. Sur smartphone ou sur ordinateur, le web a changé notre rapport à la restauration. Selon une étude du Zenith, plus de 75% des gens cherchent l’adresse de leur repas sur Internet. D’où l’importance d’avoir un site web responsive, c’est-à-dire une plateforme pouvant s’adapter aux multiples supports pour offrir une consultation confortable à vos visiteurs.En référence au paragraphe sur l’importance du placement sur Google,  le moteur de recherche mettra en avant les résultats des sites internet conçus pour le mobile. Petit conseil : mettez en évidence l’ensemble de vos contacts téléphoniques et mail à la fois sur la page d’accueil de votre site web, mais également sur l’ensemble de vos réseaux sociaux (Google, Tripadvisor, Facebook, Instagram…)

Comment gérer son site internet ?

Une seule astuce : Ajoutez du contenu sur votre site, tous les jours ! Le choix des couleurs, la police d’écriture, les photos alléchantes des plats servis et les petites annonces attirent le client et l’incitent à venir dans l’établissement. Une manière pour les internautes de pénétrer dans votre univers.

Avoir un beau site c’est bien, mais être visible c’est mieux ! Plus de 80% des français recherchent un restaurant via le web. Votre site Internet est donc un outil précieux voire vital pour la pérennité de celui-ci. Et comme près de 95% des recherches sur le web se font sur Google, vous comprenez où est l’enjeu : trouver une bonne place sur le moteur de recherche. Sans un véritable site internet, il vous sera quasiment impossible d’être référencé en bonne position sur le moteur de recherche. Et lorsqu’on sait que sur Google, 9 clics sur 10 se font à partir de la première page des résultats des recherches, vous comprenez plus précisément où se situe l’enjeu.

Gérer sa réussite soi-même 

Créer et développer un site web professionnel performant, c’est aussi s’assurer d’être acteur de sa propre réussite. Plus le site web sera développé, plus il aura de chance d’être le premier résultat dans les recherches « restaurant de qualité ». De cette manière, le gérant a l’emprise sur ce que les clients perçoivent du restaurant : articles de presse, photos, témoignages de clients… Le consommateur n’est plus directement dirigé vers une plateforme d’avis mais vers le meilleur site internet de restaurant. Les gérants sont donc acteurs de leur propre e-réputation. Vous avez toutes les cartes en main pour créer votre site web, le développer et faire en sorte qu’il soit le mieux référencer ! Il ne reste plus qu’à mettre en pratique les conseils donnés. Confirmez la renommée de votre restaurant grâce à l’attractivité de votre site internet sur mesure.