La réservation de services et de biens sur Internet s’est développée de façon exponentielle au cours de la dernière décennie. La plupart des entreprises qui proposent des services sont maintenant équipées d’un site sur lequel les clients peuvent effectuer leurs prises de rendez-vous.
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La création d’un site internet de réservation en ligne pour les professionnels
Une récente étude sur les habitudes des français a montré que la possibilité de réserver un rendez-vous chez le coiffeur directement depuis le site Internet favorise l’achat alors que l’obligation de passer par le téléphone constituerait un véritable frein. Il est donc primordial de créer un site de réservation sur mesure pour votre activité dans l’objectif de convaincre vos clients en proposant vos créneaux disponibles ainsi que vos tarifs directement sur le site.
À qui s’adresse-t-il ?
Le site Internet de réservation peut permettre de réserver une location de vacances, des rendez-vous chez le coiffeur ou chez l’esthéticienne, des rendez-vous médicaux ou encore des services de réparation. C’est un système qui est donc profitable à la grande majorité des secteurs d’activités. Il sera adaptable en fonction de votre activité pour vous assurer un confort d’utilisation optimal.
Une agence Web qui vous accompagne vers votre succès digital
Slagon digital réalise la conception de votre site internet sur mesure, adapté à votre activité et à vos besoins. Plus que des créatifs, nous sommes experts en marketing digital.
Nous couvrons tous vos besoins grâce à notre savoir-faire qui intègre tous les métiers du numerique nécessaires à la mise en place d’une stratégie digitale efficace.
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Pourquoi créer un site Web de réservation en ligne ?
Moderniser son activité
Créer un site Internet de réservation permet de moderniser son activité très facilement. En effet, la réservation de biens ou de services de tous types par téléphone paraît ancienne aujourd’hui et n’incite pas, ou plus, les clients à consommer car cela demande un effort supplémentaire. Ceci est encore plus vrai lorsque l’on s’adresse à une clientèle plutôt jeune et dynamique qui n’a jamais réellement connu la réservation par téléphone.
Augmenter son chiffre d’affaires
Créer un site Internet de réservation permet aussi d’augmenter son chiffre d’affaire. Comment ? La réponse est très simple : beaucoup d’achats ou de réservations peuvent être réalisés après une décision soudaine, comme sur un coup de tête. Les clients ont alors besoin d’avoir accès aux disponibilités et de pouvoir réserver de suite, sous peine de changer d’avis ou d’abandonner cette décision soudaine. Leur choix se portera alors automatiquement sur le service le plus accessible et le plus pratique à utiliser. Il est donc important de créer un site de réservation de qualité professionnelle qui fonctionnera correctement. Ceci est d’autant plus vrai pour les professionnels de santé dont les patients admettent souvent avoir longtemps hésité à prendre rendez-vous avant de se lancer.
Le petit plus d’un bon site de réservation est la multiplicité des moyens de paiement : plus les moyens de paiement son nombreux (Paypal, Carte bancaire, Apple Pay etc.), plus les clients sont incités à réserver.
Internationaliser son activité
Les sites Internet de réservation, contrairement au téléphone ou aux pôles d’accueils sont ouverts tous les jours et à toutes les heures. Les services sont donc accessibles sur une plage horaire plus large et accessibles aux clients qui se trouvent à l’étranger et donc sur un fuseau horaire différent. Plus généralement, créer un site vitrine pour votre activité permet de l’exporter à l’international et de la faire connaître au plus grand nombre.
Fidéliser plus facilement les clients
Pour votre entreprise, la réalisation d’un site de réservation est aussi un moyen de fidéliser vos clients. En instaurant l’envoi automatique de courriers et SMS suite aux premières réservations, vous pourrez garder du lien avec votre client et l’inciter à revenir vers vous par la suite. De plus, les sites de réservations permettent aussi aux clients de laisser un avis sur le service ou la prestation et donc participer au développement de votre activité.
Gérer plus simplement votre affaire
Créer un site internet de réservation pour votre activité vous aidera à simplifier votre quotidien. Dans un premier temps, cela réduira les sollicitations par téléphone qui s’avèrent souvent être très chronophages. En moyenne, dans un cabinet médical, les secrétaires consacrent 20% de leur temps de travail pour répondre aux patients qui appellent pour prendre rendez-vous dans un cabinet où travaillent seulement deux professionnels. Ce temps peut facilement être multiplié par deux ou trois en fonction de la taille de votre entreprise et des services que vous proposez. Dans un deuxième temps, vous pourrez très facilement modifier ou annuler une réservation sans perdre de temps à contacter le client. Et troisièmement, l’instauration d’un tel site Internet permettra d’avoir accès à votre planning juste en vous connectant sur Internet. Vous n’aurez plus besoin de disposer de votre planning papier toute la journée avec vous.
Notre agence Web a la solution à tous vos besoins
Quels que soient les préférences et les types de sites, il est essentiel que le site Web reste facile d’utilisation pour la ou les personnes en charge de sa gestion et de ses mises à jour. De ce fait, notre agence de création de sites Internet sur mesure utilise des solutions CMS de type WordPress ou Drupal disposant d’une interface d’administration simple et complète.
Service premium et haut niveau d'expertise
La rigueur est notre maître-mot : nous travaillons uniquement avec une liste de modules fiables, entretenus et certifiés, ayant fait leurs preuves sur plusieurs milliers de projets Web. Nous utilisons des technologies et outils modernes. Nous apportons beaucoup d’importance aux règlementations légales, normes Web et préconisations Google en vigueur.
